St-Constant Honda

Excellent 4.4 Write Review
343 reviews on ReviewsiiTM | Latest review 2 months ago
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2 months ago

Service à la clientèle insatisfait

Je suis un client de Honda st costant pour la première fois mais j’ai déjà eu plusieurs autos de marque Honda de Montréal,Excel;j’avais conseillé même à mon fils de louer un CRV et même a des amis;mais je l’ai ferai plus;on est tellement déçu du service a la clientèle que Honda st constant offre-le pire a date après des expériences plaisantes que j’ai eu avec bmw et Acura;quel manque de tact offert par le superviseur /le directeur Richard Olivier,quel manque de transparence,quel ton inapproprié il a utilisé pendant la conversation téléphonique qu’on a eu,quel manque de classe ;il a osé de faire mêmes des menaces à notre égard; une expérience déplaisante qu’on est pas prêt à oublier si facilement et qui nous fera penser plus avant de refaire des affaire avec Honda st constant.tres très décevant

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3 months ago

Service d'après-vente

Monsieur Oliveira, j’ai dû passer au service de Honda St-Constant pour un problème de bruit anormal sur ma roue droite de mon véhicule. Problème réglé! Une roche entre mon disque de freinage et le soutien de plaque. Mais je ne peux passer sous silence l’incroyable service que j’ai de la part de Monsieur Gosselin. Souriant, accueillant et surtout, il a pris le temps d’écouter mon problème. Vous avez dans votre équipe, un capitaine hors pair! Vraiment! Merci de votre service après-vente et remercier votre équipe de ma part!

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5 months ago

Très professionnel

Excellente relation avec Viktor Baranov très bonne connaissance du véhicule Honda très satisfait de sa compétence et bonne communication
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5 months ago

mauvaise explication des détails du contrat

Suite aux recommendations de mon beau pere je suis allé pour la première fois chez un détaillant Honda. J'ai pris rendez vous avec son conseiller Martin. A mon arrivée Martin étais occupé avec un autre client, on m'a alors dirigé vers un autre représentant : Stéphane je crois. Nous avons alors discuté de mes besoins (a sa demande) Je lui ai dis que j'étais la pour louer un CRV si le prix etais bon. Je donnais en échange mon Ram longhorn 2015. J'ai expliqué a Stéphane que je recherchait 35000$ pour mon camion avant taxes bien sur et que je ne voulais absolument pas donner de cash pour diminuer les montant de la location. Les négos ont commencés il m'a fait un prix pour le CRV : $460 par mois je lui ai demandé Taxes incluses? il m'a dis oui et comment me donnais t'il pour mon camion? au début c'étais $30000 plus taxes je lui avait dis 35000$ avant taxes apres negotiation je suis parti chez moi pensant que j'avais eu mon CRV a 425$ par mois taxes incluses et j'avais accepté 31500 plus taxes pour mon Ram. J'avais été tres clair avec lui que je ne voulais aucunement débourser d'argent d'aucune manière. cependant lors de la prise de possession du CRV j'ai compris que j'avais signé un contrat qui transférait les taxes au nouveau véhicule alors que je pensais que le montant de $425 etais taxes inc. pas sans les taxes Si le représentant m'avais dis les vrais choses et les bons chiffres je n'aurais peut etre pas acheté mon CRV mais mon beau fils lui aurait acheté sa Civic et j'aurais une super bonne opinion de vous. je suis conscient que j'aurais du lire l'offre avant de signer ca c'est ma part de responsabilité, la votre etais de ne pas m'induire en erreur et respecter mes besoins et exigences. J'ai dealé toute ma vie pour acheter un véhicule et pour moi la parole d'un homme (ou femme) est comme de l'or. A date je n'avais jamais eu une telle expérience. Voyez vous je suis un acheteur très loyal, si je suis bien servi je retourne et je recommande. Comme j'ai dis au début c'étais la premiere fois que je magasinait un véhicule Honda. Ce sera la dernière. Bien a vous Marc Lebel Client pas contant
Staff Dealt With

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6 months ago

J'ai toujours été satisfait. Du service.

Je suis a plusieurs rendez vous et toujours aussi satisfait. PS Pas nécessaire de recevoir à les sondages après chaque rendez vous merci,
Staff Dealt With

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