Duclos Laval Chrysler

Since l am a client at Duclos Chrysler Laval for 10 years having good service all the time, But this time l got the best of the best by Mr Nicola Sgambellone, excellent, l do thank him for that

Service pourri!ne faite pas affaire là sous aucune considération!Nous avons fait affaire avec Dimitri tout allait bien jusqu'à ce que nous décidions de faire un 2 ième essaie routier avec la voiture que nous voulions acheter.... Suite à cette essais je le contacte pour relaté les problème de la voiture que nous avons eu sur la route et je lui dit de me contacter le lendemain....sans nouvelles, je le relance, aucune réponse après 2 jours sans nouvelles avec plusieurs relances. Nous décidons de retourner chercher notre dépôt ( il ne rembourse pas sur carte de crédit ont ce fait répondre qu'il vont émettre un chèque) nous mentionnons que nous allons venir le chercher le lundi suivant. Mon conjoint appel ont lui dit de passer le mardi car le chèque n'est pas prêt! Et là je reçois un texto de Dimitri le vendeur pour nous dire que le chèque est dans la poste et que si nous passons au concessionnaire c'est pour lui apporter un café! Qu'elle arrogance! Et le mercredi, je reçois un appel de la réceptionniste pour me dire que mon chèque est prêt. Belle entreprise de trou de cul! Parce qu'il est frustré de perdre sa vente parce que monsieur n'a jamais donné suite à mes textos et appel, il décide d'être arrogant et de nous compter de là marde!!!!

Le département des pièces et services est excellent merci à toute l’équipe surtout Jocelyn, beaucoup mieux que le service des ventes Richard Duclos et Lucie Parent

Nous avons rencontré quelques pépins à la livraison de notre véhicule, Mais par la suite je veux saluer le professionnalisme de Dimitri et son dévouement à résoudre ce petit problème, Bravo Dimitri et continue ton excellent travail, Nous allons certainement revenir te voir, Richard Duclos et Lucie Parent

Si tu achètes chez duclos fait toute écrire sur le contrat sans aucune exception moi ils ont perdu la 2 iem clefs et ils essaient de me faire payer la moitié en plus que mon ram la suspension arrière est brisé et ils ont pas vue ca a l'inspection Donc conseil si ils dissent 2 clefs fait le écrire si ils te disent pneus hiver ou tapis prend pas de chances car après la livraison chez duclos les paroles s'envolent