Published 10 years ago

Le service, le client n'a peut-être pas toujours raison, mais on va lui donner raison jusqu'à raison contraire.

Mon vendeur répond à toutes mes inquiétudes et à mes questions. Il est superbe et c'est ma 4e Honda, dont trois vendus par Normand Ward. J'ai eu un problème lors du transfert aux pneus d'hiver. J'ai acheté de Honda 4 pneus neufs et je sors du garage avec aucun enjoliveur. J'étais furieuse, pas question pour moi de me promener, avec ma Ministre pour qui je travaille, avec des pneus sans enjoliveurs. On a commencé par me dire que j'aurais du savoir certaines choses lors de l'achat, j'ai mal réagi parce que je ne pense pas que le vendeur doit nous aviser à propos des pneus. Cependant, j'ai eu un service extraordinaire, c'était une question de 'boulons' de différente grandeur, j'ai mes enjoliveurs, et ma prochaine voiture sera une Honda, je vous jure.

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