Wendy Rancourt
Published 8 years ago
Le service était excellent, personnel courtois, ça s'est gâché une fois rendu à la SAAQ.
J'ai acheté un voiture en retour de location pour 29000$, quand je me suis présenté à la SAAQ, le concessionnaire avait omis de me remettre un document sur les taxes à payer. J'ai été obligé de retourner chercher ce document au concessionnaire. De plus, on m'avait expliqué que je devais payer la taxe provinciale sur la valeur de l'achat de 29000$, mais une fois rendu à la SAAQ j'ai dû payer la taxe sur 44700$ (prix de liste de l'auto), c'est toute qu'une surprise. Avoir su toutes ses informations, j'aurais sans doute fait réparé mon auto à votre concessionnaire puisque pour passer le safety check je devais remplacer les freins et les pneus. J'ai alors dû payer les taxes en double pour la valeur de ces réparations en plus des taxes exigées sur 44700$, on parle ici de quelques milliers de dollars. Bref, il faudrait aviser votre directeur au finance que les taxes au québec se paye sur le prix de liste et non le prix de vente. La seule dérogation possible serait si un véhicule est VGA et qu'un évaluateur accrédité pourrait prouver qu'elle a une valeur moindre et émettre un rapport à la SAAQ.avec un formulaire spécifique.
Pour être honnête, j'ai l'impression d'avoir été faussement informé et j'hésiterais à retourner m'acheter un véhicule à nouveau.
Bien à vous.
Mark Motors Group
8 years ago
Bonjour Wendy,
Merci pour votre revue. Nous sommes désolés d'entendre que nous n'avions pas surpassé vos attentes lors de votre achat de votre nouveau véhicule a Porsche. Nous aimerions vous parler à ce sujet. S'il vous plait contacter Manuel Pereira, il peut être rejoint au 613-749-4275 ou mpereira@markmotorsporsche.com.
Sincèrement, Mark Motors Porsche