vanessa plouffe
Published 3 years ago
Personnel compétent mais peu renseigné
Je suis à mobilité réduite et j'ai donc droit à un rabais supplémentaire. Il y a eu beaucoup de confusion pour avoir ce rabais, le personnel ne semblant pas avoir le temps de se renseigner adéquatement. Aussi, J'avais réservé le véhicule par téléphone pour qu'il ne soit pas vendu avant mon rendez-vous. À mon arrivé chez le concessionnaire, les papiers d'achat étaient déjà tous fait, sans prendre le temps de regarder le prix et les accessoires ensembles. D'ailleurs, aucun accessoires ne nous a été offert, ils semblaient pressé de vendre et de passer au suivant. Malgré ces inconvénients, j'ai trouvé le personnel très gentil et courtois et le reste du service a été impeccable.